Просторный номер с бесплатным вай-фаем. Хорошее и отличное расположение, но самое главное, что рядом с ним есть метрo. На ужин я ходила в Балкон, это рядом с отеля.

Номер был просторный и современный, кровати мега удобные. Местоположение было идеальное, а завтрак хороший😀

Их сотрудники были непрофессиональные.

Все было замечательно! Отличный рецепшен, удобное расположение рядом с метро и смотровой площадкой.

Все было на высоте.

уютный не большой чистый отель, прекрасный завтрак, бесплатный интернет

плохая шумоизоляция

очень неплохой повар итальянец

Новый отель,чистый,мебель и постель без нареканий.Завтрак хороший

администратор на завтраке утром была невнимательна- беспрерывно разговаривала по телефону

В комнате прохладно. В ванной тоже. Там нет оогревателя.

Очень внимательный дружелюбный персонал. Отличный завтрак! В номере красивая обстановка, новая мебель, новая сантехника. Вид из окна неплохой. Близко станция метро и площадь Республики. До аэропорта можно доехать на автобусе, остановка недалеко от гостиницы.

В номере было прохладно, из окон сильно дуло, поэтому все время был включен кондиционер на отопление. Вечером были проблемы с горячей водой. P.S. В аэропорту будьте осторожны с таксистами. Узнавайте ПОЛНУЮ стоимость поездки до пункта назначения.

Мини отель. Тихо, уютно, душевно. Железные европейские 3 звезды. Все новое и качественное. Все рабочее. Цент города. В здании имеется кофе "Балкон" Флирт фактор 100%. т.к. рядом куча ВУЗов:). Не ждал такого уровня за такие деньги в Алматы.

Завтрак (шведский стол или меню) бедноват. На завтрак один напиток (кофе, чай, сок) последующие напитки за дополнительную плату. Оплату за половину суток взымают со стоимостью завтрака.

Единственная достопримечательность отеля - труд горничных. Чистота отменная. Больше отметить нечего

"Приветливый" ресепшн, плохая звукоизоляция номеров, счет-фактуру получить затруднительно если ты выезжаешь рано, и как ни странно, завтраки в гостинице начинаются с 7.30. Т.е. если вы в деловой поездке, вы на 100% останетесь голодными, бутерброды которые предлагают взамен завтрака, как то совсем не камильфо

Удобное расположение: все достопримечательности буквально в шаговой доступности. Простые, но сытные завтраки.Номер убирали каждый день,но мы ни разу не встретились с горничными. От того ощущение приватности,что я очень ценю в отдыхе Для клиентов гостиницы в кафетерии Балкон так и вовсе автоматически 20% скидка. Очень приятный персонал,как на ресепшене,так и в кафе.

Банкомат бы в холл отеля или на входе поставить. Ближайший чуть дальше французского дома,а моего банка в 15-20 минутах вниз по Фурманова.

- Отзывчивый персонал - Расположение отличное - до многих мест можно быстро добраться, на случай пробок метро рядом. Аэропорт 25-30 минут, Чимбулак - 30 минут - Скидка 20% в ресторане БАЛКОН при гостинице.

- На балконе номера не очень чисто.

Отзывчивый персонал, все очень вежливые, стараются придти на помощь. Вполне приличный ресторан в гостинице. Завтрак приличный, на все вкусы. Кофе расстворимый, но за отдельную плату сварят на кофемашине.

Новые номера с хорошей сантехникой, но плохо убирается. Удивило, что нет номеров с двуспальными кроватями В туалетной комнате запах и если откроешь дверь в комнату, то весь номер пахнет фикалиями.

Номер просторный, удобная кровать, балкон в номере. Все необходимое в номере было (ванные принадлежности, халат, тапочки). Интернет работал хорошо.

Когда приехали долго не могли дождаться специалиста на ресепшн. В номере 502 холодно. Балконная дверь до конца не закрывалась, оттуда очень дуло. Горничная приходила в номер только в первый день (из трех). Полотенца странные, совсем не впитывают влагу. На завтраках пополнение блюд очень слабое.

Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Скажу сразу, при первом посещении был в восторге. Но сейчас... увы появился специфический запах в ванной комнате, свойственный плохо постиранным полотенцам. Горячая вода в номере была еле теплой. И в место шампуня на полке стояли 2 геля для душа (конечно мелочь, но тоже имеет отношение к уровню сервиса).